Close
(0) продукта
Няма продукти в кошницата.
Всички категории
    Filters
    Настройки
    Търси

    Поръчка, доставка, връщане на продукти

    ПОРЪЧКИ
    Електронният магазин на Емир приема поръчки 24 часа в денонощието, 7 дни седмично. Всеки избран продукт се слага в кошницата. Преди да потвърди поръчката си потребителят може да прегледа кошницата, да коригира количеството и информацията си и след това да я потвърди.
    При избора на начин на плащане и потвърждаването на поръчката, потребителят се задължава да заплати крайната й цена. След заплащането системата на електронния магазин изпраща имейл, потвърждаващ получаването на поръчката.
    Поръчките се смятат за успешно завършени и обвързващи само след успешно попълнени лични данни.
    Потребителят може да откаже поръчката си преди тя да бъде подготвена за доставка чрез куриер или доставена на адреса, посочен от потребителя.
    Потребителят има право да провери поръчката си преди да я приеме от куриерската фирма.
    Потребителят има право, без да дължи обезщетение и без да посочва причина, да върне получената стока в срок до 7 работни дни, считано от деня на получаването й.

    ДОСТАВКА
    Доставката се извършва от куриерска фирма SPEEDY съгласно следната тарифа:

    Цена за доставка до адрес или офис на Спиди с ДДС

      до 10 лв до 50 лв до 100 лв до 150 лв над 150 лв
    до 2 кг 8,76 лв. 7,68 лв. 7,08 лв. 6,36 лв. безплатна
    до 5 кг 11,28 лв. 9,84 лв. 9,00 лв. 7,92 лв. безплатна
    до 10 кг 16,44 лв. 13,44 лв. 12,72 лв. 11,04 лв. безплатна
    до 15 кг 21,36 лв. 18,72 лв. 16,56 лв. 14,28 лв. безплатна
    до 20 кг 21,96 лв. 19,20 лв. 16,92 лв. 14,64 лв. безплатна


    УСЛОВИЯ
    Доставки до адрес:
    Продукти поръчани в работни дни се обработват на следващия работен ден и се доставят до 24 часа, след тяхната обработка.
    Продукти поръчани в събота, неделя и в неработни дни се обработват в първия работен ден и се доставят до 24 часа, след тяхната обработка.
    *Aко продукт е изчерпан в момента на поръчка, доставката му може да се забави, като в този случай наш служител ще се свърже с Вас по телефона.
    *За пратките до по-малки населени места, където куриерска фирма SPEEDY има конкретен седмичен график за разнос, се спазва съответния график.

    Доставки до офиси на Speedy:
    При заявяване на поръчка до офис на Speedy, клиентът разполага със срок от 5 работни дни от датата на доставка, в които дa приеме своята пратка. След изтичането на срока, поръчката се анулира и се връща обратно на склад във emirshop.bg.
    Ако имате въпроси, моля пишете ни на marketing.sales@emir.bg

    ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
    Моля, прочетете внимателно и изцяло Общите условия за ползване на услугите, достъпни през уебсайт https://bania.emirshop.bg, https://gradina.emirshop.bg, https://stoki.emirshop.bg, https://kuhnia.emirshop.bg, https://horeka.emirshop.bg

    ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА. РЕКЛАМАЦИИ
    На основание чл.55, ал.1 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП) ПОТРЕБИТЕЛЯТ в 14 (четиринадесет) дневен срок от доставката има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока при следните условия:
    • ПОТРЕБИТЕЛЯТ предварително писмено да информира ТЪРГОВЕЦА на следният имейл адрес: marketing.sales@emir.bg , че на основание чл.55, ал.1 ЗЗП се отказва от договора, като задължително посочи: кога и къде ще върне стоката и банкова сметка, по която да му бъде възстановена заплатената от него цена на върнатата стока.
    • Стоката да бъде върната лично от ПОТРЕБИТЕЛЯ или от упълномощено от него с писмено пълномощно с нотариална заверка на подписа лице.
    • Поставената от производителя оригинална опаковка на стоката да не е повредена и да не е нарушена целостта на поставени от ТЪРГОВЕЦА защитни стикери.
    • Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
    До момента на обратното предаване на стоката от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ на ТЪРГОВЕЦА, рискът от случайното й погиване или повреждане се носи изцяло от ПОТРЕБИТЕЛЯ. В случай, че ПОТРЕБИТЕЛ се възползва от правото си по чл.55, ал.1 ЗЗП при положение, че е изпълнил посочените по-горе условия, ТЪРГОВЕЦЪТ се задължава да му възстанови заплатената сума по банков път, в срок от пет работни дни от връщането на стоката.
    При възникване на проблем или въпрос не се колебайте да се свържете с нас на тел. 0899 980 920 и marketing.sales@emir.bg или чрез контактната ни форма в онлайн магазина КОНТАКТИ – ЗАПИТВАНЕ.